Faites revenir vos clients, sans effort
Lamina Fidelity réunit une carte de fidélité digitale que vos clients ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet, et un logiciel complet pour piloter votre programme de fidélisation au quotidien : vos clients, leurs passages et vos récompenses. Une solution pensée pour s'adapter à tous types d'entreprises.
Échanger sur votre programme de fidélitéUne carte que vos clients gardent.
Un programme qui les fait revenir.
Un écosystème complet
de fidélisation digitale
Une carte pour vos clients. Un logiciel pour votre entreprise.
Côté client
Vos clients ajoutent leur carte de fidélité à Apple Wallet ou Google Wallet, directement depuis leur téléphone. Aucune application à télécharger : la carte se met à jour automatiquement à chaque passage.
Côté entreprise
Le logiciel Lamina Fidelity vous permet de gérer vos clients, d'enregistrer leurs passages et de piloter votre programme de fidélité, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Comment fonctionne
Lamina Fidelity
Mise en place du programme
Vous configurez avec notre équipe votre programme de fidélité et l'apparence de votre carte.
Création de la carte client
Votre client scanne le QR code d'inscription unique à votre entreprise, généré depuis votre interface Lamina Fidelity — affichable à l'écran ou imprimé sur une PLV en point de vente, au choix. Il renseigne ses coordonnées en moins d'une minute, puis ajoute sa carte à Apple Wallet ou Google Wallet, active dès sa création.
Passage du client
À chaque visite, vous enregistrez le passage depuis le logiciel Lamina Fidelity, par scan du QR code ou par recherche.
Mise à jour
Le passage est enregistré et la carte de votre client est automatiquement mise à jour dans son Wallet.
Testez gratuitement
votre future carte de fidélité
Nous réalisons une simulation personnalisée de Lamina Fidelity aux couleurs de votre établissement, pour vous permettre de visualiser concrètement le rendu avant toute décision.
La carte de fidélité dans
Apple Wallet et Google Wallet
Vos clients gardent leur carte là où ils gardent déjà leurs cartes.
Apple Wallet
Vos clients ajoutent leur carte en un geste et la retrouvent à tout moment dans l'application Wallet de leur iPhone.
Google Wallet
Vos clients Android profitent de la même expérience, directement depuis Google Wallet.
Toute votre fidélité
depuis une seule interface
Un véritable logiciel, pas seulement une carte.
Le logiciel Lamina Fidelity vous donne accès à vos clients, à leur historique de passages, à vos dernières inscriptions et à un tableau de bord mis à jour en temps réel. Il fonctionne depuis un navigateur, sur ordinateur, tablette ou smartphone, et peut être installé sur ces appareils pour un accès rapide au quotidien.
Toutes les fonctionnalités
de votre programme de fidélité
Cartes clients illimitées
Aucune limite sur le nombre de clients inscrits à votre programme.
Logiciel Lamina Fidelity
Gérez vos clients, vos passages et votre programme depuis une seule interface.
Apple Wallet & Google Wallet
Une carte de fidélité digitale, mise à jour automatiquement à chaque visite.
Scan QR code
Enregistrez un passage en scannant la carte de votre client depuis votre appareil.
Recherche & historique
Retrouvez chaque client et consultez l'historique complet de ses passages.
Dernières inscriptions
Suivez en un coup d'œil les nouveaux clients de votre programme.
Personnalisation de la carte
Logo, couleurs, récompense et nombre de passages nécessaires, mis en place avec notre équipe.
Notifications push
Envoyez des notifications à vos clients directement sur leur carte Apple Wallet, selon le quota de votre formule.
Tableau de bord
Suivez vos clients et vos visites, mis à jour en temps réel.
Consentement & emails commerciaux
Gérez le consentement de vos clients et exportez vos contacts pour vos communications.
Logiciel installable
Installez Lamina Fidelity sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.
Inscription autonome
Vos clients s'inscrivent seuls, en scannant votre QR code d'inscription.
Messagerie avec Lamina
Échangez directement avec notre équipe depuis le logiciel, pour toute question sur votre programme.
Une solution adaptable à
tous types d'entreprises
Fidéliser vos clients, quelle que soit votre activité.
Nos formules
45 € de mise en service, puis un abonnement mensuel selon votre formule.
Formule 1
+ 45 € de mise en service
1 notification push / trimestre
- Cartes clients illimitées
- Logiciel Lamina Fidelity
- Apple Wallet & Google Wallet
- Scan, recherche, historique
- Personnalisation de la carte
Formule 2
+ 45 € de mise en service
3 notifications push / mois
- Cartes clients illimitées
- Logiciel Lamina Fidelity
- Apple Wallet & Google Wallet
- Scan, recherche, historique
- Personnalisation de la carte
Formule 3
+ 45 € de mise en service
15 notifications push / mois
- Cartes clients illimitées
- Logiciel Lamina Fidelity
- Apple Wallet & Google Wallet
- Scan, recherche, historique
- Personnalisation de la carte
Estimez votre potentiel
de fidélisation
Une estimation, pas une promesse de résultat.
Cette estimation est une projection indicative basée sur les hypothèses ci-dessus. Elle ne constitue pas un engagement de résultat : le retour réel dépend de nombreux facteurs propres à votre activité (secteur, saisonnalité, mise en œuvre du programme, etc.).
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Lamina Fidelity ?
Lamina Fidelity est une solution de fidélisation digitale complète : une carte de fidélité que vos clients ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet, et un logiciel qui vous permet de gérer votre programme au quotidien, vos clients, leurs passages et vos récompenses.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. La carte de fidélité s'ajoute directement à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Aucune application à télécharger côté client.
Comment mes clients obtiennent-ils leur carte de fidélité ?
Vos clients s'inscrivent en autonomie grâce au QR code d'inscription généré par le logiciel Lamina Fidelity, propre à votre établissement. Ce QR code peut aussi être imprimé sur une PLV en point de vente pour faciliter l'inscription de vos clients directement sur place. Une fois inscrits, ils reçoivent immédiatement leur premier passage, puis ajoutent leur carte à leur Wallet en un geste.
Comment enregistrer le passage d'un client ?
Depuis le logiciel Lamina Fidelity, en scannant le QR code de la carte du client avec la caméra de votre appareil, ou en le retrouvant directement par recherche (nom, email, ville).
Sur quels appareils puis-je utiliser Lamina Fidelity ?
Le logiciel fonctionne depuis un navigateur, sur ordinateur, tablette ou smartphone, et peut être installé comme une application sur ces appareils pour un accès rapide.
Puis-je personnaliser ma carte de fidélité ?
Oui. Le logo, les couleurs, la récompense et le nombre de passages nécessaires sont mis en place avec notre équipe : vous nous indiquez ce que vous souhaitez, nous l'appliquons, et nous restons disponibles pour toute évolution ultérieure.
Puis-je consulter mes clients et leur historique ?
Oui. Le logiciel vous donne accès à la liste de vos clients, à une recherche rapide, et à l'historique complet des passages de chacun.
Les cartes Apple Wallet et Google Wallet se mettent-elles à jour ?
Oui, automatiquement : chaque passage enregistré met à jour la carte de votre client dans son Wallet, sans action de sa part.
Puis-je envoyer des notifications push ?
Oui. Les notifications sont envoyées directement sur la carte Apple Wallet de vos clients, avec un quota selon votre formule : 1 par trimestre, 3 par mois ou 15 par mois.
Combien de clients puis-je avoir ?
Autant que vous le souhaitez : le nombre de cartes clients est illimité, quelle que soit votre formule.
Combien coûte Lamina Fidelity ?
Une mise en service unique de 45 €, puis un abonnement mensuel selon la formule choisie : 55 €, 70 € ou 95 €/mois (44 €, 56 € ou 76 €/mois en engagement annuel, soit -20%).
Comment démarrer avec Lamina Fidelity ?
Contactez-nous par téléphone ou par email : nous échangeons sur votre activité et votre programme de fidélité, puis nous mettons en place votre carte et votre logiciel ensemble.
Lamina Fidelity convient-il à mon activité ?
Lamina Fidelity est conçu pour s'adapter à tous types d'entreprises souhaitant fidéliser leur clientèle, quelle que soit votre activité.
Puis-je changer de formule ?
Oui, vous pouvez faire évoluer votre formule à tout moment en nous contactant.
Contactez
Vous souhaitez mettre en place Lamina Fidelity dans votre entreprise ? Échangeons sur votre activité et sur le programme de fidélité adapté à vos clients.